Política de Privacidad de ROLAMAX

Esta Política describe cómo MAX TECH S.A. (“ROLAMAX”, “nosotros”) recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios (“usted”, “Usuario”) que utilizan la plataforma y las aplicaciones móviles asociadas. Al acceder o utilizar ROLAMAX, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.

1. Datos que recopilamos

📋 **Datos de registro:** nombre, apellido, correo electrónico, número de documento, teléfono y contraseña cifrada.
🏢 **Datos de empresa o entidad:** razón social, CUIT, domicilio, tipo de cuenta, roles asignados.
📍 **Datos de geolocalización (opcional):** si el Usuario otorga permiso en la app móvil, se utiliza únicamente para determinar ubicación en servicios de transporte o logística.
📸 **Archivos y documentos:** fotografías, licencias, comprobantes o contratos cargados por los usuarios, almacenados de forma privada y cifrada.
🧠 **Datos técnicos:** dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, versión de la app, y registros de actividad (logs) generados por el uso del sistema.

2. Uso de la información

Proveer, mantener y mejorar el funcionamiento de la plataforma y los servicios contratados.
Gestionar cuentas, roles, permisos y autenticaciones seguras.
Verificar identidad y documentación requerida por la normativa vigente.
Comunicar novedades del servicio, cambios de políticas o actualizaciones técnicas.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables (Ley N° 25.326, RGPD, u otras).

3. Cesión o compartición de datos

ROLAMAX no comercializa los datos personales de sus usuarios. Los datos podrán ser compartidos únicamente con:

Proveedores tecnológicos que prestan servicios de hosting, almacenamiento o seguridad bajo contrato de confidencialidad.
Autoridades competentes, en caso de requerimiento judicial o legal.
Otras entidades de MAX TECH S.A. cuando sea necesario para la prestación integral del servicio.

4. Seguridad y almacenamiento

Los datos se almacenan en servidores ubicados en centros de datos certificados, aplicando medidas de seguridad alineadas al estándar **ISO/IEC 27001** y al marco **NIST CSF**. Se implementan controles de acceso, cifrado AES-256, firewalls, registro de auditorías y autenticación multifactor (2FA). En caso de incidente de seguridad que afecte sus datos, ROLAMAX notificará al usuario y a la autoridad de control en un plazo máximo de 48 horas.

5. Derechos del usuario

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede contactar a privacidad@rolamax.com.ar indicando su nombre, correo y detalle de la solicitud.

Acceder a sus datos personales y conocer su tratamiento.
Solicitar la rectificación, actualización o eliminación de datos inexactos o desactualizados.
Oponerse al tratamiento de datos en determinadas circunstancias.
Revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

ROLAMAX utiliza cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, y opcionalmente cookies analíticas para mejorar la experiencia del usuario. El Usuario puede configurar su navegador o dispositivo móvil para limitar o rechazar el uso de cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.

7. Menores de edad

ROLAMAX no recopila intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si un padre, madre o tutor legal detecta que un menor ha proporcionado datos, puede solicitar su eliminación contactando al correo indicado en la sección anterior.

8. Actualizaciones de esta Política

ROLAMAX podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en el servicio, en la legislación o en las mejores prácticas de seguridad. La versión vigente siempre estará disponible en este enlace, con su fecha de última actualización.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad o protección de datos, puede comunicarse con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) a: 📧 **privacidad@rolamax.com.ar** 📍 MAX TECH S.A. — Buenos Aires, Argentina.